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如何辦理商品換貨及退貨?

退換貨標準

只要您持有發票,便可於收貨日起7天內申請退換貨,條款及細則如下:

1.所有退回的物品必須未打開且包裝在原包裝中,且標籤完好無損。

2.客戶將不會獲得與原訂單相關的運費。

3.所有退貨都需要授權。 在退貨之前,請給我們發送電子郵件至hkshopyycs@nubiotichk.com。
4.客戶負責所有與退回產品有關的運輸費用。退貨時請使用可追踪的快遞。如果運輸途中丟失的產品將不予退款。
5. 請把物品退回我們的辦公室地址:

HKSHOPYY.com

九龍荔枝角永康街23-27號安泰工業大廈A座5樓07室
電郵:hkshopyycs@nubiotichk.com


我們建議您在下訂單之前通過hkshopyycs@nubiotichk.com向我們發送電子郵件,詢問您可能遇到的任何產品問題。

請注意,如閣下使用非我們提供的退貨方式,則需自行負責將退換商品運送至本公司倉庫的費用,而本公司將承擔換貨商品從倉庫寄出至閣下郵寄地址的運費。

 

損壞的產品:
所有產品在出廠前都經過檢查。 如果產品收到後損壞,請在收貨後的7天內盡快給我們發送電子郵件。 損壞的產品將被更換。 請在原包裝箱中將產品退還給我們,以便我們調查損壞情況並通過我們的快遞服務進行跟進。
請把物品退回我們的辦公室地址:

 

九龍荔枝角永康街23-27號安泰工業大廈A座5樓07室
電郵:hkshopyycs@nubiotichk.com

 

訂單說明和特殊安排:

儘管客戶可以通過HKSHOPYY.com訂單中的客戶註釋提供特別說明,但HKSHOPYY.com不受這些說明的限制。HKSHOPYY.com和客戶均需同意,除非下訂單前獲得HKSHOPYY.com明確確認,否則HKSHOPYY.com將盡最大努力遵守這些特殊安排。
具體來說,不能遵循通過快遞服務請求電話,訂單拆分或更快的交貨時間表的指令。

 

標準運送

順豐點HKD $ 34

免費–消費滿HKD $ 150.00

•採用單一交付方式

•香港2-3個工作日

•澳門5-6個工作日

注意:可以在特定的截止時間之前下訂單。結帳時可用的詳細信息。

當訂單到達順豐接載點,S.F將向您發送一條短信通知。 Express / EF儲物櫃。請在SMS規定的期限內按照說明領取訂單。

※如果選擇順豐接機點,如果EF儲物櫃已滿,則您的訂單可能會延遲。客戶可以訪問EF Locker網站跟踪訂單。

預期交貨日期適用於週一至週六下午5:30之前下達的訂單。對於在周末下午5點之後和香港公眾假期期間下的訂單,將需要比預期交貨日期多一個工作日的時間。到離島的送貨服務僅在星期六提供。

 

快速傳送

順豐物流HK $ 55.00

免費–消費滿HKD $ 400.00

•採用單一交付方式

•香港2-3個工作日

•澳門5-6個工作日

注意:可以在特定的截止時間之前下訂單。結帳時可用的詳細信息。

 

我們運送到香港和澳門的地址,包括大多數商業區,工業區和住宅區。 (不包括郵政信箱地址和某些限制區域,尤其是需要特殊許可證的區域)

預期交貨日期適用於週一至週六下午5:30之前下達的訂單。對於在周末下午5點之後和香港公眾假期期間下的訂單,將需要比預期交貨日期多一個工作日的時間。到離島的送貨服務僅在星期六提供。